1. Elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono normalmente elaborati nei giorni lavorativi. Gli ordini ricevuti dopo le 18:00 CET possono essere presi in carico il giorno lavorativo successivo.
2. Durata della preparazione
Il tempo normalmente necessario per preparare un ordine è compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.
La preparazione include la verifica dell’ordine, il controllo della disponibilità, l’imballaggio e l’affidamento al corriere.
3. Differenza tra preparazione e consegna
Il tempo di preparazione non coincide con il tempo di trasporto.
Dopo la preparazione, il trasporto richiede normalmente da 8 a 15 giorni lavorativi. Il tempo totale stimato dall’ordine alla consegna è pertanto compreso tra 9 e 18 giorni lavorativi.
4. Possibili ritardi
La preparazione può subire ritardi in caso di informazioni di consegna incomplete, verifiche sul pagamento, maggiore richiesta stagionale, festività, eventi logistici o altre circostanze non ragionevolmente controllabili.